Рішення
Рішення для контакт-центру
Smiddle Recording
Smiddle Omnichannel
Smiddle Agent Scripting
Smiddle Voice ID
Smiddle Quality Management
Smiddle Campaign Manager
Smiddle CRM Connector for Siebel
Smiddle 1C - Finesse Connector
Smiddle Smart SIP Proxy
Smiddle Vocalizer
Smiddle Contact Manager
Smiddle Voice Bot
Продукти для телефонії
Smiddle Recording
Smiddle Smart Callback
Smiddle Video Conference Extender
Smiddle Smart Connect
Smiddle Smart SIP Proxy
Smiddle Smart Label
Smiddle Vocalizer
Smiddle Contact Manager
Smiddle Voice Bot
Рішення по безпеці
Smiddle Security Administration Platform
Smiddle Voice ID
Новини
Клієнти
Партнери
Вакансії
Про нас
Контакти
Підтримка
Замовити демо
* - Поля обов'язкові для заповнення
Замовити
Повідомлення
Рішення
Рішення для контакт-центру
Smiddle Recording
Smiddle Omnichannel
Smiddle Agent Scripting
Smiddle Voice ID
Smiddle Quality Management
Smiddle Campaign Manager
Smiddle CRM Connector for Siebel
Smiddle 1C - Finesse Connector
Smiddle Smart SIP Proxy
Smiddle Vocalizer
Smiddle Contact Manager
Smiddle Voice Bot
Продукти для телефонії
Smiddle Recording
Smiddle Smart Callback
Smiddle Video Conference Extender
Smiddle Smart Connect
Smiddle Smart SIP Proxy
Smiddle Smart Label
Smiddle Vocalizer
Smiddle Contact Manager
Smiddle Voice Bot
Рішення по безпеці
Smiddle Security Administration Platform
Smiddle Voice ID
Новини
Клієнти
Партнери
Вакансії
Про нас
Контакти
Підтримка
UA
RU
EN
Новини
Головна
Новини
Тенденції NLP у 2021 році
Середа, 17 березня 2021
Обробка природної мови (NLP) - один з секторів що швидко зростає в області штучного інтелекту (AI) та машинного навчання (ML). За прогнозами Mordor Intelligence, до 2026 року світовий ринок NLP дос ...
Подробнее
Підсумки року
Понеділок, 08 лютого 2021
Попри те, що рік був непростим через ту кількість викликів з якими нам всім довелося зіткнутися у 2020: коронавірус, карантин, економічні та соціальні наслідки. Ми встигли зробити чимало та нам є ч ...
Подробнее
Конектор для КЦ Cisco & Siebel CRM
Вівторок, 02 лютого 2021
Рішення Smiddle дозволить легко та швидко інтегрувати Контакт-центр Cisco (версії нижче 10.5) з Siebel CRM. Вирішуючи проблему побудови єдиної клієнтської бази та об'єднання розрізненої інформації, к ...
Подробнее
Оновлення Smiddle Recording
П'ятниця, 20 листопада 2020
Із задоволенням повідомляємо про чергове розширення функціоналу рішення для запису дзвінків та чатів в контакт-центрах Smiddle Recording. З огляду на потреби наших клієнтів і запити ринку ми регулярно ...
Подробнее
Міжнародний сертифікат ISO
Четвер, 05 листопада 2020
Наша компанія успішно пройшла сертифікацію ISO 9001:2015 «Системи менеджменту якості. Вимоги », яка підтверджує що система менеджменту якості Smiddle перевірена та відповідає вимогам міжнародного с ...
Подробнее
Максимум користі від запису розмов
П'ятниця, 30 жовтня 2020
Як отримати максимальну користь від записів розмов у контакт-центрі? При зверненні в контакт-центр нікого вже не дивує повідомлення про те, що розмова може бути записана, користь запису незаперечна. ...
Подробнее
Реліз Smiddle Security Administration Platform 1.4!
Вівторок, 01 вересня 2020
Ринок кіберзлочинності постійно розвивається, зловмисники діють дуже швидко, часто змінюють свій інструментарій і тактики, останніми роками відзначається значне зростання цілеспрямованих кібератак. За ...
Подробнее
6 питань, на які потрібно відповісти, перш ніж агенти вашого контакт-центру почнуть працювати вдома
П'ятниця, 17 квітня 2020
Сьогодні як ніколи стало зрозуміло що контакт-центри повинні вбудовувати віддалену роботу, як тимчасову, так і довгострокову, в свою стратегію розвитку для забезпечення безперервності бізнесу. А ваш к ...
Подробнее
Пандемія коронавируса змінює наше життя, але не зупиняє його.
Четвер, 19 березня 2020
У зв'язку з епідеміологічною ситуацією та через ряд обмежень, введених урядом України та інших країн, багато компаній змушені вживати заходів: переводити співробітників на віддалену роботу або працюв ...
Подробнее
Ми переїхали!
Понеділок, 30 вересня 2019
Компанія зростає, нам треба більше місця 😀 З радістю повідомляємо, що ми закінчили переїзд в новий просторий офіс за адресою: м. Київ, проспект Степана Бандери 16Б, 4 поверх. І хоча облаштуванн ...
Подробнее
1
2