Програмне рішення, що поєднує корпоративну телефонію та месенджер Telegram, дозволяє отримувати та здійснювати дзвінки в Telegram, використовуючи звичну всім IP-телефонію

Сучасний інструмент для запису, зберігання та аналізу комунікацій з клієнтами у контакт-центрі

Рішення дозволяє використовувати месенджери, чат із сайту або мобільного додатка, а також відео та аудіо дзвінки із сайту для взаємодії клієнтів з компанією

Система створення сценаріїв спілкування з клієнтами для операторів контакт-центру

Рішення забезпечує розпізнавання абонента в режимі real-time на основі унікальних параметрів його голосу

Програмний продукт що допомагає контролювати якість обслуговування в вашому контакт-центрі

Програмний продукт для проведення та обробки результатів великих вихідних кампаній в контакт-центрі

Програмні продукти Smiddle об'єднують функціональний контакт-центр Cisco з вашою Siebel CRM в єдиному інтерфейсі

Програмний продукт що забезпечує керування телефонними викликами в інтерфейсі вашої CRM

Програмне рішення для організації відеозв'язку між клієнтом та агентом контакт-центру

Програмний продукт для організації взаємодії з клієнтами

Програмне рішення, засноване на штучному інтелекті здатне сприймати та обробляти природну людську мову