Програмне рішення, що поєднує корпоративну телефонію та месенджер Telegram, дозволяє отримувати та здійснювати дзвінки в Telegram, використовуючи звичну всім IP-телефонію.

Сучасне програмне рішення для запису та зберігання розмов і чатів операторів

контакт-центру з клієнтами

Рішення дозволяє використовувати месенджери, чат із сайту або мобільного додатка, а також відео та аудіо дзвінки із сайту для взаємодії клієнтів з компанією.

Система для створення сценаріїв спілкування з клієнтами для операторів контакт-центру.

Рішення забезпечує розпізнавання абонента в режимі real-time на основі унікальних параметрів його голосу

Цей продукт допоможе Вам досягти ідеального обслуговування в Вашому контакт-центрі.

Програмний продукт для проведення та обробки результатів великих вихідних кампаній в контакт-центрі.

Програмні продукти Smiddle об'єднують функціональний контакт-центр Cisco з вашою Siebel CRM в єдиному інтерфейсі.

Програмний продукт для запезпечення взаємодії CRM на базі 1C з Cisco Contact Center.

Програмне рішення для організації відеозв'язку між клієнтом та агентом контакт-центру.

Програмний продукт для автоматизації взаємодії з клієнтами

Програмне рішення, засноване на штучному інтелекті здатне сприймати та обробляти природну людську мову

Програмний продукт для озвучування даних клієнту в процесі його взаємодії з IVR.