Програмні продукти, що дозволяють вивести комунікації з клієнтами на якісно новий рівень
Модуль для автоматичної маршрутизації дзвінка абонента на внутрішній номер працівника в компанії.
Сучасне програмне рішення для запису та зберігання розмов і чатів операторів
контакт-центру з клієнтами
Дозволяє людям бачити і чути один одного, обмінюватися даними, проводити зустрічі в режимі реального часу
Рішення Smiddle Smart Connect (SC) призначене для автоматичної автентифікації працівника на робочому місці і надання йому прав доступу до мережевих ресурсів в залежності від його профілю.
Програмний продукт, що дозволяє автоматично відображати ім’я абонента на телефонному апараті при вхідному дзвінку в Cisco телефонії.
Програмний продукт для контакт-центра, призначений для заміни вихідного номеру телефону іншими номерами з легко модифікованого списку телефонів.
Програмний продукт для озвучування даних клієнту в процесі його взаємодії з IVR.
Програмний продукт для автоматизації взаємодії з клієнтами
Програмне рішення, засноване на штучному інтелекті здатне сприймати та обробляти природну людську мову