Програмні продукти, що дозволяють вивести комунікації з клієнтами на якісно новий рівень
Дозволяє людям бачити і чути один одного, обмінюватися даними, проводити зустрічі в режимі реального часу
Програмне рішення, що поєднує корпоративну телефонію та месенджер Telegram, дозволяє отримувати та здійснювати дзвінки в Telegram, використовуючи звичну всім IP-телефонію.
Модуль для автоматичної маршрутизації дзвінка абонента на внутрішній номер працівника в компанії.
Сучасне програмне рішення для запису та зберігання розмов і чатів операторів
контакт-центру з клієнтами
Програмний продукт, що дозволяє автоматично відображати ім’я абонента на телефонному апараті при вхідному дзвінку в Cisco телефонії.
Рішення Smiddle Smart Connect (SC) призначене для автоматичної автентифікації працівника на робочому місці і надання йому прав доступу до мережевих ресурсів в залежності від його профілю.
Програмне рішення для організації відеозв'язку між клієнтом та агентом контакт-центру.
Програмний продукт для автоматизації взаємодії з клієнтами
Програмне рішення, засноване на штучному інтелекті здатне сприймати та обробляти природну людську мову
Програмний продукт для озвучування даних клієнту в процесі його взаємодії з IVR.