Решения
Решения для контакт-центра
Smiddle Recording
Smiddle Omnichannel Messenger Connector
Smiddle Messenger Connector
Smiddle Agent Scripting
Smiddle Voice ID
Smiddle Quality Management
Smiddle Campaign Manager
Smiddle CRM Connector for Siebel
Smiddle 1C - Finesse Connector
Smiddle Smart SIP Proxy
Smiddle Vocalizer
Smiddle Contact Manager
Smiddle Voice Bot
Продукты для телефонии
Smiddle Recording
Smiddle Smart Callback
Smiddle Video Conference Extender
Smiddle Smart Connect
Smiddle Smart SIP Proxy
Smiddle Smart Label
Smiddle Vocalizer
Smiddle Contact Manager
Smiddle Voice Bot
Решения по безопасности
Smiddle Security Administration Platform
Smiddle Voice ID
Новости
Клиенты
Партнеры
Вакансии
О нас
Контакты
Поддержка
Заказать демо
* - Поля обязательные для заполнения
Заказать
Сообщение
Решения
Решения для контакт-центра
Smiddle Recording
Smiddle Omnichannel Messenger Connector
Smiddle Messenger Connector
Smiddle Agent Scripting
Smiddle Voice ID
Smiddle Quality Management
Smiddle Campaign Manager
Smiddle CRM Connector for Siebel
Smiddle 1C - Finesse Connector
Smiddle Smart SIP Proxy
Smiddle Vocalizer
Smiddle Contact Manager
Smiddle Voice Bot
Продукты для телефонии
Smiddle Recording
Smiddle Smart Callback
Smiddle Video Conference Extender
Smiddle Smart Connect
Smiddle Smart SIP Proxy
Smiddle Smart Label
Smiddle Vocalizer
Smiddle Contact Manager
Smiddle Voice Bot
Решения по безопасности
Smiddle Security Administration Platform
Smiddle Voice ID
Новости
Клиенты
Партнеры
Вакансии
О нас
Контакты
Поддержка
RU
UA
EN
Новости
Главная
Новости
Обновление Smiddle Recording
20.11.2020
С удовольствием сообщаем об очередном расширении функционала решения для записи звонков и чатов в контакт-центрах Smiddle Recording. Учитывая потребности наших клиентов и запросы рынка мы регулярно об ...
Подробнее
Международный сертификат ISO
05.11.2020
Компания Smiddle успешно прошла сертификацию ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования», которая подтверждает, что система менеджмента качества компании проверена и соответствует требова ...
Подробнее
Выжать максимум из записи разговоров
30.10.2020
Так как же получить максимум от записи разговоров в контакт-центре? При обращении в контакт-центр никого уже не удивляет сообщение о том, что разговор может быть записан, польза записи неоспорима. Но ...
Подробнее
Релиз Smiddle Security Administration Platform 1.4!
01.09.2020
Рынок киберпреступности постоянно развивается, злоумышленники действуют очень быстро, часто меняют свой инструментарий и тактики, последние годы отмечается значительный рост целенаправленных киберата ...
Подробнее
6 вопросов, на которые нужно ответить, прежде чем агенты вашего контакт-центра будут работать дома
17.04.2020
Сегодня как никогда стало понятно что контакт-центры должны встраивать удаленную работу, как временную, так и долгосрочную, в свою стратегию развития для обеспечения непрерывности бизнеса. А ваш ко ...
Подробнее
Пандемия коронавируса меняет нашу жизнь, но не останавливает ее.
19.03.2020
В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой и в силу ряда ограничений, введенных правительством Украины и других стран, многие компании вынуждены принимать меры: переводить сотрудников на уд ...
Подробнее
Мы переехали!
30.09.2019
Компания растет и нам надо больше места 😀 С радостью сообщаем, что мы закончили переезд в новый просторный офис по адресу: г. Киев, проспект Степана Бандеры, 16Б, 4 этаж И хотя обустройство еще пр ...
Подробнее
ПО Smiddle в крупнейшем банке Украины -ОАО «Пивденный»
13.09.2019
Успешно завершен проект внедрения программных решений Smiddle в крупнейшем банке Украины - ОАО «Пивденный» Успешное внедрение программных продуктов Smiddle Omnichannel Messenger Connector и Чат-бота ...
Подробнее
Основные функции контакт- центра
24.07.2019
В современных жестких условиях конкуренции качественный клиентский сервис — одно из ключевых преимуществ компании на рынке. Бизнесу необходимо поддерживать связь с клиентами и обеспечивать быстры ...
Подробнее
5 главных причин почему запись разговоров нужна любой компании
01.03.2019
Повышение эффективности работы колл-центра напрямую влияет на удовлетворенность потребителя и повышения лояльности клиентов, и как следствие на репутацию и прибыльность бизнеса. Запись телефонных раз ...
Подробнее
1
2