Повышение эффективности работы колл-центра напрямую влияет на удовлетворенность потребителя и повышения лояльности клиентов, и как следствие на репутацию и прибыльность бизнеса. Запись телефонных раз ...

В настоящее время миллионы пользователей отказываются от телефонии в пользу сервисов быстрого обмена сообщениями, например, Viber или Skype. Важно найти продукт, который поможет обеспечить возможнос ...