В настоящее время миллионы пользователей отказываются от телефонии в пользу сервисов быстрого обмена сообщениями, например, Viber или Skype. Важно найти продукт, который поможет обеспечить возможность связи пользователей с Вашей компанией при помощи каналов, привычных и комфортных для современных людей, чтобы увеличить количество потенциальных обращений в компанию и повысить Вашу прибыль.
Бизнес стремится к тому, чтобы покупка товаров и услуг была максимальнобыстрой и легкой для клиента, чтобы ему не приходилось отвлекаться от привычных дел.Чем более легким и приятным будет взаимодействие пользователей с Вашей компанией, тем больше вероятность, что они станут Вашими лояльными клиентами и принесут Вам прибыль,ведь многие готовы платить за скорость и удобство.