Попри те, що рік був непростим через ту кількість викликів з якими нам всім довелося зіткнутися у 2020: коронавірус, карантин, економічні та соціальні наслідки. Ми встигли зробити чимало та нам є чим пишатися!
За минулий ми
- навчилися дружно та ефективно взаємодіяти в умовах карантину;
- спільно з партнерами реалізували декілька великих проєктів;
- провели кілька масштабних вебінарів для партнерів та клієнтів;
- отримали Сертифікат ISO 9001: 2015-го «Системи управління якістю. Вимоги », чим підтвердили відповідність компанії Smiddle головному міжнародному стандарту;
- розширили нашу партнерську мережу в Україні, Узбекистані, Сербії, Білорусі, Казахстані й Пакистані;
- провели істотне оновлення всіх наших флагманських продуктів і порадували наших клієнтів їх новим функціоналом.
А також розробили та випустили нові рішення:
Smiddle Voice ID - програмне рішення, яке дозволяє розпізнавати абонента в режимі real-time на основі унікальних параметрів его голосу,
Smiddle Voice Bot - рішення, яке базується на штучному інтелекті, здатне сприймати та обробляти природну людську мову, вести природний діалог в рамках заданого алгоритму
та створили нові додаткові модулі, якими можна доповнювати базові рішення Smiddle та отримувати максимум користі:
✓ Smiddle Speech Recognizer - переведення голосових файлів в текстові та їх обробка
✓ Visual IVR - для візуального надання персоналізованої інформації Клієнту
✓ Smiddle Mass Message Distribution - для проведення масових розсилок повідомлень через месенджери й обробки відповідей на них
✓ Smiddle Site Videocall - комунікаційний інтернет-сервіс на базі технології WebRTC, що дозволяє провести відеоідентифікацію клієнта для подальшого віддаленого надання послуг.
Та навіть встигли вже їх випробувати.
Якщо бажаєте дізнатись більше про рішення заповніть форму, на сторінці продукту в якому ви зацікавлені, або надішліть нам листа на адресу Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.